SILKSILKY Tilauksen peruutus- ja muutosehdot
Tervetuloa SILKSILKY:hen, jossa ammattitaito ja kunnioitus ovat etusijalla kaikessa vuorovaikutuksessamme. Ymmärrämme, että joskus muutoksia tilaukseen voi olla tarpeen. Tämä artikkeli sisältää yksityiskohtaiset ohjeet tilauksen peruuttamiseen tai muuttamiseen, mikä varmistaa saumattoman kokemuksen.
Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen
Jos sinun on peruutettava tai muutettava tilaustasi, toimi seuraavasti:
- Ota meihin yhteyttä välittömästi: Ensimmäinen askel on ottaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Voit tehdä tämän ottamalla meihin yhteyttä suoraan tai käyttämällä verkkosivuillamme olevaa live-chat-ominaisuutta. Muista antaa kaikki tarvittavat tiedot tilauksestasi ja ilmaista selkeästi aikomuksestasi peruuttaa tai muuttaa sitä.
- Ajoitus on avain: On erittäin tärkeää ottaa meihin yhteyttä ennen kuin tilauksesi on lähetetty. Kun saat lähetysilmoituksemme, tilaus on jo matkalla sinulle, eikä sitä voi peruuttaa tai muuttaa tässä vaiheessa.
Entä jos tilauksesi on jo lähetetty?
Jos tilauksesi on jo lähetetty, tässä on vaihtoehtosi:
- Vastaanota paketti: Kun paketti on saapunut, sinulla on mahdollisuus pitää se, jos se edelleen vastaa tarpeitasi.
- Palautus tai vaihto: Jos päätät olla pitämättä tuotetta, voit aloittaa palautuksen tai vaihdon. Huomioithan, että vastaat alkuperäisen tuotteen takaisin noutovarastoon vaadittavista postikuluista.
Hyvitysprosessi
Palautuksessa maksusi palautetaan, kun olemme vahvistaneet palautetun tuotteen vastaanoton noutovarastossamme. Pyrimme käsittelemään hyvitykset tehokkaasti ja varmistamaan, että saat rahasi nopeasti.
Tarvitsetko apua?
Tiimimme on täällä auttamaan sinua kaikissa kysymyksissäsi tai huolenaiheissasi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme yhteydenottovaihtoehtojen kautta.
Kiitos, että valitsit SILKSILKY. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle korkealaatuisia tuotteita ja poikkeuksellista asiakaspalvelua. 😊
---
Lisätietoja on verkkosivuillamme osoitteessa SilkSilky FI.