SILKSILKY:n osoitteenmuutos- ja tilausten uudelleenohjauskäytäntö

Tervetuloa SILKSILKY:hen, jossa ammattitaito ja kunnioitus ovat etusijalla kaikessa vuorovaikutuksessamme. Ymmärrämme, että joskus olosuhteet muuttuvat, ja saatat joutua päivittämään toimitustietosi tilauksen tekemisen jälkeen. Tässä artikkelissa esitellään käytäntömme, jotka koskevat osoitteenmuutoksia ja tilausten uudelleenohjausta sujuvan ja tehokkaan toimitusprosessin varmistamiseksi.

Toimitusosoitteen muuttaminen

Jos huomaat, että sinun on päivitettävä toimitusosoitteesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Voit tehdä tämän klikkaamalla tästä saadaksesi yhteyden asiakaspalvelutiimiimme tai käyttämällä live-chat-ominaisuuttamme. Tiimimme on valmis auttamaan sinua osoitteenmuutospyynnössäsi.

Tärkeä huomautus:

• Ajoitus on avain: Voimme päivittää toimitusosoitteesi vain ennen kuin tilaus on lähetetty. Kun paketti on kuljetettu, muutoksia ei voi tehdä.
• Täydelliset tiedot: Varmista toimitusongelmien välttämiseksi, että osoitteesi on täydellinen ja oikein, mukaan lukien huoneistojen, sviittien tai huoneiden numerot.

Tilausten uudelleenohjaus lähetyksen jälkeen

Kun tilauksesi on lähetetty, se siirtyy logistiikka- ja käsittelyvaiheeseen, jolloin toimitustietojen muuttaminen on haastavaa. Tässä on mitä sinun on tiedettävä:

Kelvollinen alkuperäinen osoite

• Toimitus annettuun osoitteeseen: Jos alkuperäinen antamasi osoite on kelvollinen, paketti toimitetaan sinne.
• Uudelleenohjausvaihtoehdot: Jos haluat ohjata paketin uudelleen lähetyksen jälkeen, suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen postitoimistoon sen saapuessa. He voivat auttaa sinua lähettämään tai uudelleenohjaamaan paketin uuteen osoitteeseen.

Virheellinen alkuperäinen osoite

• Toimittamattomat paketit: Jos alkuperäinen osoite on virheellinen, paketti katsotaan toimittamattomaksi ja palautetaan varastollemme.
• Seuraavat vaiheet: Ota tällaisissa tapauksissa yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro tilausnumerosi. Olemme sitoutuneet auttamaan sinua ongelman ratkaisemisessa ja varmistamaan, että saat tilauksesi.

Ota yhteyttä SILKSILKY:hen

Jos tarvitset lisäapua tai tiedusteluja, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. Olemme täällä tarjotaksemme tukea ja varmistaaksemme, että kokemuksesi SILKSILKYstä on saumaton ja tyydyttävä.

Kiitos, että valitsit SILKSILKY. Kiitämme ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi osoitteenmuutos- ja tilausten uudelleenohjauskäytäntöjemme noudattamisessa. Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä, ja olemme aina valmiita auttamaan! 😊

Lisätietoja saat myymälästämme.